Semalt señala las razones comunes por las que fallan las comunicaciones por correo electrónico

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Casi en todas partes en estos días, escuchamos cuán efectivos y prometedores pueden ser los alcances por correo electrónico. Sin embargo, cuando asumimos este desafío, nos enfrentamos a tantos fracasos y contratiempos que nos preguntamos cómo alguien logra lanzar una exitosa campaña de difusión por correo electrónico.

Semalt es una empresa de SEO y Gestión Web que busca resolver todos y cada uno de los problemas que influyen en el rendimiento de un sitio web. Eso, por supuesto, implica campañas por correo electrónico. En caso de que no haya intentado comunicarse con sus posibles clientes por correo electrónico, debe probarlo. Cuando se hace bien, puede ser muy eficaz.

Algunos dicen que los correos electrónicos fríos son incómodos; bueno, no están totalmente equivocados. Muchos lo ven como un juego de acertar o fallar, y lo consideran "suerte" cuando reciben una respuesta. No seguimos esa cadena de pensamiento. Los correos electrónicos fríos tienen una gran posibilidad de ser abiertos. Todo se reduce a la estrategia que elija emplear.

En este artículo, señalaremos cinco razones comunes por las que fallan las comunicaciones por correo electrónico. Pero antes de hacer eso, repasaremos los conceptos básicos.

Personalización de correos electrónicos

Si ha probado la difusión por correo electrónico, es probable que haya utilizado la misma plantilla para más de una docena de destinatarios diferentes. Con demasiada frecuencia, vemos que los clientes utilizan en exceso las mismas plantillas de difusión por correo electrónico. Esto no parece correcto y muchas veces no produce grandes resultados. En cambio, lo que hacemos y le recomendamos que haga es que dedique un tiempo a investigar a su audiencia y a personalizar los correos electrónicos que envía.

Ahora, muchos de ustedes van directamente, dan en el clavo sin incluir una pizca de personalización en su correo electrónico. Pero la falta de personalización de calidad en los correos electrónicos no es la única razón por la que muchos correos electrónicos terminan en la papelera.

Elegir la audiencia incorrecta

Los correos electrónicos y el mensaje que transmiten pueden ser subjetivos. Un correo electrónico bueno o malo lo determina su lector. Puede diseñar un mensaje de la manera más sorprendente, pero aún así puede terminar en la papelera porque se envió a la persona equivocada. Lamentablemente, este es el destino de muchos mensajes de correo electrónico increíbles.

Es posible que su correo electrónico no produzca el resultado deseado simplemente porque los ha enviado a la bandeja de entrada de personas cuya responsabilidad no incluye responder a correos electrónicos como el suyo.

Aquí está nuestro patrón de construcción de enlaces:

Busque a alguien que sea responsable de crear vínculos en la empresa de destino. O nos dirigimos a alguien que es responsable de crear el contenido utilizado por nuestra empresa objetivo. Esto, por supuesto, nos pone en la mira con la clase de personas adecuada. Pero dado que eso fue para crear enlaces, también puede aplicar el concepto para enviar correos electrónicos a clientes potenciales.

Es importante que envíe sus correos electrónicos a personas que considerarán su producto/servicio y no lo dejarán de lado como irrelevante.

Siguiendo la lógica incorrecta en tu discurso

Había una vez un filósofo griego cuyos estudiantes lo elogiaron después de dar un discurso. Respondió con una lección valiosa y dijo que si pierden el tiempo elogiándolo, demuestra que apenas tienen nada valioso que compartir con él. Es importante tener en cuenta este conocimiento cuando trabaje en sus melocotones de alcance por correo electrónico.

No pierda demasiado tiempo alabando al destinatario y llenando el correo electrónico de cumplidos y luego pidiendo un favor. Solo saldrás desesperado y no responderías la pregunta más importante, que es, "¿cómo se benefician ellos de esto?" Después de perder tanto tiempo y de felicitar a los personajes, no tienes nada significativo que devolver por ese favor que buscas.

En su lugar, debe enviar una oferta personalizada que seguramente captará el interés de su lector. Como creadores de contenido, una forma de conseguir nuevos clientes es revisando su blog e identificando solo el contenido. Luego les ofrecemos ayudarlos a crear otros nuevos y más relevantes. Esto les muestra que no solo hablamos lo que hablamos, sino que trabajamos el trabajo y que vale la pena su tiempo.

Cambiar el nombre de una plantilla no lo hace personal

Muchos mensajes de correo electrónico tienen el mismo aspecto; la única diferencia está en el cambio de nombre. Esto es lo que sucede cuando confía en la misma plantilla para todos sus correos electrónicos de divulgación. Cambiar el nombre por sí solo no personaliza sus correos electrónicos.

En realidad, agregar solo el nombre de alguien a un discurso no es suficiente para llamar su atención. De hecho, ahora tenemos herramientas que pueden cambiar los nombres de estas plantillas. Es por eso que necesita encontrar más formas de personalizar su correo electrónico. Con una herramienta como Pitchbox, aún puede tener una plantilla de correo electrónico, pero también incluir el nombre del destinatario, la ubicación geográfica o mencionar algo reciente que haya estado haciendo.

Comenzando la divulgación con correo electrónico

Comenzar su alcance con correo electrónico es inestable en el mejor de los casos. Sus esfuerzos para asegurar un cliente o un cliente serían más prometedores si comenzara a enviarles mensajes a través de LinkedIn, por ejemplo. Esto será mucho más efectivo que hablar con un completo extraño por correo electrónico.

El correo electrónico se considera un dominio privado, por lo que muchos considerarán un correo electrónico directo como ingresar a su espacio privado sin una invitación. LinkedIn, por su parte, es un espacio social que permite formar nuevas relaciones. Las personas en Linkedln generalmente esperan tener noticias de gente nueva. En Linkedln, también puede consultar los perfiles para asegurarse de que está hablando con la persona adecuada. Tu audiencia, por otro lado, también puede consultar tu perfil para obtener un conocimiento básico de tu marca y saber si les gustaría conectarse.

LinkedIn también es un gran lugar para tener pequeñas charlas, y esto obviamente es fundamental en las etapas iniciales de la construcción de una relación sólida con su cliente potencial. En Linkedln, puede aprender mucho sobre los intereses de una persona, leer sus comentarios y ver sus publicaciones.

Puede utilizar esta información para establecer una buena base y ganar su.

No ofrecer algo a cambio

Hemos mencionado esto, pero creemos que es importante que expliquemos esta parte para garantizar que su alcance por correo electrónico sea exitoso. El valor de su relación con socios comerciales y clientes se basa en el beneficio mutuo. Francamente, sería genial si todos ofrecieran cosas gratis, y tal vez haya pocas personas que se ajusten a esta categoría que usted conozca. Nuestro punto aquí es que no todo el mundo sigue la misma brújula moral. Si tuvieras que lanzar una campaña de difusión por correo electrónico, es casi seguro que obtendrás respuestas preguntando qué obtienen a cambio. Estamos en un mundo lucrativo, no benéfico. Ofrecer algo a cambio no solo engrasa las ruedas, sino que también garantiza la calidad.

Es importante que se pregunte, ¿qué puedo ofrecerle que sea lo suficientemente persuasivo como para que un cliente potencial me dé ese enlace? Algunas grandes ideas de qué ofrecer son:
  • Compartir ideas para actualizar contenido desactualizado
  • Arreglar líneas discontinuas
  • O tarjetas de regalo de Starbucks
Otra estrategia que ha demostrado ser útil es enviar algún tipo de agradecimiento a su cliente potencial después de asegurar un enlace. Si tiene propiedades de medios, como un boletín informativo o un blog, puede presentar a su cliente potencial en sus publicaciones. También puede vincular a su sitio web en su publicación de invitado.

Aborde el alcance por correo electrónico como un trato comercial

Hemos discutido seis razones por las que las estrategias de correo electrónico fallan, pero quizás la razón principal por la que las madres tienen todos estos otros errores es que no se trata el alcance por correo electrónico como un negocio. Su alcance es solo un paso en el desarrollo de una relación con su cliente. Pero el éxito de toda su estrategia está determinado por la naturaleza de su alcance por correo electrónico, considerando que son su primera impresión para cualquier cliente.

Puede ser tanto bueno como malo. Lo que más importa es que no se pierda esta gran oportunidad de impresionar a sus prospectos. Porque si lo hace, las cosas podrían hundirse rápidamente.

Conclusión

Estos consejos son su guía no solo para construir vínculos, sino también para fomentar relaciones duraderas para su marca. En Semalt, utilizamos las técnicas enumeradas anteriormente para todas nuestras operaciones, tanto en línea como fuera de línea. Mire nuestra enorme cantidad de clientela, lo mejor es creer que cuando comenzamos, apenas podíamos conseguir que nadie mirara en nuestra dirección. Tuvimos que tomar el toro por su cuerno y cargar hacia nuestros clientes.

El marketing por correo electrónico puede ser muy productivo si se realiza correctamente. Con nuestra ayuda y el servicio de nuestro equipo, Semalt puede guiarte en el camino hacia la victoria. Si podemos hacerlo, tú también puedes. Se trata de asegurarse de hacer esto de la manera correcta.